12.10.2017 Постановление Пленума Верховного Суда РФ о защите прав потребителей
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О
рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"
Повышение гарантий и эффективности средств защиты нарушенных прав, свобод и законных интересов участников гражданских правоотношений при соблюдении требований закона является задачей гражданского судопроизводства.
Руководствуясь статьей 126 Конституции Российской Федерации, статьями 9, 14 Федерального конституционного закона от 7 февраля 2011 года N 1-ФКЗ "О судах общей юрисдикции в Российской Федерации", в целях обеспечения единства практики применения судами законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, а также учитывая возникающие у судов при рассмотрении данной категории дел вопросы, Пленум Верховного Суда Российской Федерации постановляет дать судам следующие разъяснения:
Раздел: Способы защиты и восстановления нарушенных прав потребителей
Пункт 50.
Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").
В связи с этим обратить внимание судов на то, что, например, по делам по спорам, возникающим в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта, надлежащим ответчиком и исполнителем договора перевозки с потребителем признается туроператор, который в соответствии с пунктом.2 статьи 638 ГК РФ вправе без согласия арендодателя по договору аренды (фрахтования на время) транспортного средства от своего имени заключать с третьими лицами договоры перевозки.
___________________________
09.08.2017 О читаемости ярлыков технических стандартов
Российским авиакомпаниям, выполняющим полеты в США, наверное, самое
время
проверить все привязные ремни на наличие на них ярлыков с
читаемым номером технического стандарта. Не попасться бы, как Air
India! Федеральное управление гражданской авиации (FAA) запретило
выполнение полета на самолете Boeing-777 авиакомпании Air India,
готовившемся к взлету из Чикаго. Причина - на многих привязных
ремнях отсутствовали ярлыки, содержащие определенную информацию.
Отсутствие ярлыков не означало, что ремни безопасности
находились в нерабочем состоянии. Инспекторы лишь не смогли узнать номер технического стандарта (TSO), который и наносится на ярлык
ремня безопасности.
WWW.AVIASAFETY.RU
